本文介紹了BtoC企業為什麼需要CRM系統、導入工具的優勢、選擇要點及成功案例，助您精準管理客戶資訊和提升行銷效果。

了解行銷工具的種類、特點及如何選擇適合的行銷工具，提升您的行銷活動效率。

本文介紹了行銷自動化工具MA的優點、缺點及主要功能，並提供了導入和運營的步驟及成功要點，是對MA不太了解的人一個有價值的參考。

本文探討行銷自動化已不僅僅是電子郵件行銷的自動化，並介紹了如何從潛在客戶的創造到培育，完整行銷自動化的多重功能與導入注意事項。