透過RFM分析，能有效地將客戶分群，制定精準的行銷策略。本文介紹RFM分析的基本概念、優劣點及操作步驟，並提及如何結合其他分析方法以提升策略效果。

本篇文章深入解析顧客分析的三大目的、三個關鍵要點及四種具體分析手法，幫助企業提升銷售和利潤。