行銷人在社群平台上衡量成功的關鍵指標
在數位時代,隨著社群媒體的快速發展,行銷人如何有效地評估其在不同平台上的成功成為一個重要的課題。尤其在台灣這樣數位消費者集中市場,行銷策略的成敗往往取決於對社群平台的正確使用和評估。
社群平台的競爭格局
根據最新的市場調查,Meta 旗下的 Facebook 和 Instagram,TikTok,以及 YouTube,今年再次成為行銷人必備的策略工具。眾所周知,這些平台不斷影響著品牌的行銷策略,但如何確定在這些平台上的成功依然是行銷界的一大難題。
數據顯示,Instagram 目前是行銷人最主要的選擇,有多達 93% 的行銷專業人士表示其所屬公司正在使用 Instagram 而進行行銷活動;Facebook 緊隨其後,使用者比例為 84%。而 YouTube 和 TikTok 則以 65% 的使用率並列第三。
這些數字對比去年第三季度有所變化,當時 Instagram 和 Facebook 也是最受歡迎的平台,但 TikTok 的使用率明顯下降,从之前的 86% 降至目前的 65%。
衡量成功的關鍵指標
在這些平台上,承諾(Engagement)依然是行銷人衡量成效的首要指標。根據調查,有 26% 的行銷專業人士認為在 Facebook 上承諾是成功的主要標準,這一比例在 Instagram 上升至 37%,而在 TikTok 上更是高達 42%。
然而,在 YouTube 平台上,印象(Impressions)成為了首要指標,34% 的行銷人將其視為成功的主要標準。無論如何,YouTube 上仍有 31% 的行銷專業人士優先考慮承諾指標。
此外,商務或銷售指標也是行銷人關注的重點。在 Instagram 上,有 29% 的行銷專業人士將其作為成功的衡量標準,Facebook 上有 25%,YouTube 和 TikTok 分別為 15% 和 18%。
成功的挑戰和成本因素
儘管在行銷中選擇了適合的平台並設立了合適的指標,但行銷人仍面臨著不少挑戰。媒體成本高昂是許多行銷人共同面對的問題。調查顯示,對於 Meta 旗下的 Instagram 和 Facebook,各有 28% 和 23% 的行銷專業人士表示媒體成本是他們最大的困難。
同樣地,預算不足是行銷人在 YouTube 上面臨的主要挑戰,有 23% 的受訪者指出資金限制影響了他們的廣告活動效果。此外,TikTok 上 17% 的行銷人感受到預算不足的壓力,同時缺乏資源和內容需求成為了他們的另一難題。
總之,成本因素在行銷策略中的影響至關重要,無論是在 Instagram 還是其他平台,資金的限制都可能直接影響行銷活動的成效。
總結
在台灣這個數位化市場蓬勃的地區,行銷人必須靈活應對不斷變化的社群媒體環境。隨著技術的不斷發展和消費者行為的改變,維持競爭力和有效激活受眾的方法正在不斷演化。這要求行銷人敏銳洞察不同社群平台的特性,並根據選定的關鍵指標,靈活調整策略以適應市場需求。