SonderMind的AI工具助心理健康專業人員每天省下90分鐘

SonderMind的AI工具助心理健康專業人員每天省下90分鐘

在現代社會中，心理健康問題日益受到關注，而心理健康專業人員長久以來都面臨著龐大的工作壓力，來自行政工作特別是文件整理的負擔更是不可忽視。近日，由SonderMind推出的一項AI筆記工具大大減少了這一負擔，使心理健康專業人員每天節省高達90分鐘的時間，得以更專注於病人的身心狀態。

SonderMind與AI工具的發展背景

SonderMind是一個領先的全方位個性化心理健康護理機構，一直致力於將最新技術與傳統心理健康護理方法相結合。他們的新產品AI筆記工具正好體現這一理念。根據報導，自2025年起，SonderMind便開始使用這款工具進行記錄的生成，目前已經產生起過10萬篇AI生成的筆記，通過健康保險機構的驗證。這一工具可以將平均完成筆記的時間從20分鐘減少到4分鐘。

工具運作機制及應用效果

更加出色的是，這一AI工具在得到病人同意後，能夠自動轉錄並格式化客戶筆記。在會議結束數秒後，這些筆記就可以提交審核與索賠。這不僅提升了檔案的處理效率，還可以讓心理治療師專注於如何與病人互動，不再需要為筆記分心。令人滿意的是，高達88%的心理健康專業人員選擇使用該功能。

小組成員Clint Callahan與Charlie Boutillette都對AI筆記工具給予了積極的評價，認為它不僅縮短了行政工作的時間，還提高了與病人互動的質量。他們表示，這一工具讓他們能夠更專心地服務病人，減少未被付費的行政工作，進而有更多時間安排治療會議。這不僅幫助他們優化時間，還促進了與病人的關係。

專注於全人照顧的未來目標

SonderMind的AI筆記工具是其整體心理健康照護拓展計畫的一部分，這一計畫旨在通過與病人深入的溝通，提供更個性化的服務。這一工具的特點是它能確保索賠的準確性，並提供專業人員百分百的信心。SonderMind的副總裁Miguel Alvarado表示，這一成功是各個領域專業人士共同協作的成果。他們致力於向內部團隊展示這一工具的效果，並廣泛用於臨床實踐以增加業務信賴。

安全性和合規性的承諾

在美國健康保險可攜性及責任法案（HIPAA）和ISO 27001標準的要求下，SonderMind對於數據安全和使用合規性持有高度承諾。AI筆記工具采用雙重加密技術，保證病患資料的最大保密性，並且從不販賣或用於廣告。使用過程中，病患可以完全控制自己的數據，並且SonderMind的AI治理委員會負責審核全部功能確保合規。

SonderMind的全面心理健康照護

SonderMind不僅提供心理療法和藥物管理，還推出一系列的冥想和正念練習，來滿足不同階段的心理健康需求。藉由數位化工具和相關研究，SonderMind希望能不斷提高其護理質量，幫助心理健康專業人員創建成功的業務模式，促進技術與人類連接的深度結合。

總結來說，SonderMind的AI工具展現了科學技術在心理健康領域的巨大潛力，這一工具不僅提升了醫療效率，也促進了患者與醫療人員之間的互動，並代表了心理健康護理朝著更科技化與人性化方向發展的重要一步。