使用再行銷郵件來提升成果！根據使用者行為發送郵件，大幅提升郵件反應

「經常發送電子郵件，但很少人打開？」 「想要花更少的工夫，發送更有效的電子郵件？」 現今每天有大約3000條行銷訊息進入人們的視野，許多專注於電子郵件行銷的人或許都面臨這些困擾。

這裡要介紹的是「再行銷郵件」。

什麼是再行銷郵件？

簡單來說，就是根據使用者的行為，在他們需要的時候自動發送郵件。

再行銷郵件可以根據使用者在網頁上的行為或電子郵件的開啟、點擊等情況，在合適的時機發送郵件，達到更高的轉換率。

再行銷郵件的四個效果

1. 提高開啟率

   根據使用者行為發送的即時郵件，能達到更高的開啟率。

2. 增加點擊率

   提供使用者所需的資訊，能有效提升興趣並引導至網站。

3. 降低退訂率

   定向行銷能减少不感興趣的郵件，從而降低退訂率。

4. 提高銷售和成果

   例如提醒購物車遺留物品的郵件，可以提升購買意欲，進而提高銷售額。

再行銷郵件的應用案例

1. 針對感興趣的使用者促成購買

   針對點擊過產品連結的使用者，立刻發送限時優惠券，推動商品購買。

2. 向請求樣品的使用者提供優惠

   如果樣品請求者在瀏覽後未購買，可在24小時後自動發送折扣券。

3. 發現使用者解約徵兆進行挽留

   當使用者瀏覽解約頁面時，通知銷售代表，通過後續跟進挽留使用者。

再行銷郵件的禮儀

雖然再行銷郵件能夠即時傳達訊息，但需謹慎運用。

適當的時機發送

避免在深夜或凌晨發送郵件，應體貼使用者的私人時間。

避免過多郵件

過多的郵件會讓使用者感到困擾，應避免頻繁發送。

不必強調再行銷特性

不需要在郵件中過度強調再行銷項目，以免引發使用者的不安，應專注於促成購買的內容建立。

請記住這些再行銷郵件的基本禮儀，以達到最好的行銷效果。