引言

在全球競爭力最強的體育市場之一——紐約，紐約市足球俱樂部（NYCFC）的行銷主管Lauren Scrima正在以創新的方式吸引普通球迷，利用City Football Group的資源和完整的行銷渠道策略，來提升觀眾成長和忠誠度。

Lauren Scrima：深入普通球迷的心

對於NYCFC來說，普通球迷是一個關鍵的受眾群體。Lauren Scrima強調了瞄準這一群體的重要性，指出其數量遠超核心球迷。因此，球迷增長的機會變得更加廣泛。普通球迷對於足球的關注和核心球迷有所不同，可能是因為社交、時尚或球員的個人魅力。因此，NYCFC的行銷團隊根據這些興趣來策劃內容和活動。

Scrima指出，NYCFC的內容策略專注於與普通球迷的興趣對齊，從突顯球員場外生活的社交媒體活動到將足球展示為一種生活方式，以確保普通球迷將NYCFC視為超越一支球隊的存在。

克服紐約市的認知挑戰

在充滿職業體育隊伍的城市中競爭注意力不是一件容易的事。Lauren Scrima描述了NYCFC的媒體策略為全渠道，旨在將普通認知轉化為門票銷售和長期忠誠度。

Scrima表示：“我們最大的挑戰是在擁有九支其他職業體育隊伍的紐約市獲得認知。因此，我們的媒體策略是全渠道的——首先告訴球迷紐約市足球俱樂部的存在，然後讓他們對我們的故事產生興趣，再把他們吸引到比賽現場，最終購買季票。”

測量行銷工作的影響

在競爭環境中了解行銷工作的有效性是至關重要的。Scrima解釋了NYCFC如何將其行銷活動與實質性的結果如票務銷售聯繫在一起。她指出：“我們的票務銷售經過Ticketmaster，所以通過他們的分析和我們來自媒體渠道的分析，我們可以按渠道查看媒體屬性。”這種詳細的跟踪允許團隊精煉其策略，確保每一美元的花費都能為建立球迷基礎和增加比賽參與度做出貢獻。

利用City Football Group的全球資源

作為City Football Group的一部分，NYCFC受益於這個足球俱樂部網絡內的豐富資源和見解。Scrima強調了CFG內部的合作努力如何加強了NYCFC的行銷策略。她解釋道：“紐約市足球俱樂部的行銷團隊與City Football Group共享數據、資源和最佳實踐，這有助於加強我們的行銷計劃。”

這種全球連接使NYCFC能夠獲得創新策略和技術，使團隊在吸引球迷方面具有競爭優勢。無論是共享分析還是創意活動構想，與CFG的合作確保了NYCFC始終處於足球行銷的前沿。

總結

Lauren Scrima在NYCFC的領導工作展示了精心策劃的行銷如何克服競爭激烈的體育環境的挑戰。專注於普通球迷、運用強大的全渠道媒體策略，以及利用City Football Group的全球資源，NYCFC持續建立其存在感，培養出一個多樣化且參與度高的球迷群體。Scrima的洞察顯示，了解推動不同球迷群體的因素是將足球變成每個人均能享受的有意義且激動人心的體驗的關鍵。