奈及利亞移民服務局（NIS）近日推出了一項革命性的新措施——CONPAS（無接觸護照申請系統），徹底改變了海外奈及利亞人更新護照的方式。這項變革性創新是NIS的一個階段性計劃的一部分，旨在簡化海外奈及利亞人的護照更新流程。

CONPAS最大的亮點在於，申請者不再需要親自前往大使館或者移民辦公室進行更新，符合資格的申請者只需在自己舒適的家中完成整個更新過程。這篇文章將詳細解答CONPAS相關問題，助您順利完成流程。

如何申請無接觸護照更新

  1. 從Google Play商店或蘋果商店下載NIS手機應用並創建賬戶。
  2. 在主頁面選擇「護照服務」。
  3. 選擇「自助註冊」並遵循申請過程。
  4. 進行付款，並記下您的申請ID和參考編號。
  5. 使用無接觸生物識別技術進行錄入。
  6. 使用您的申請ID和參考編號檢查資格：
    • 若符合資格，完成生物識別錄入並提交申請。
    • 若不符合資格，請通過NIS網站或奈及利亞高級專員公署預約。
  7. 將舊護照與寫好地址的信封一併寄送至倫敦的奈及利亞高級專員公署（這是處理所必需的）。
  8. 等待新電子護照的送達。

手機應用在哪裡可用？

CONPAS最初於2024年11月1日在加拿大推出，隨後於2025年2月7日在英國上線。截至2025年4月，CONPAS已在美國（4月11日推出）、巴西、牙買加及墨西哥（4月14日推出）等四個更多國家上線。該系統即將在美國、意大利和法國推出。對於居住在奈及利亞的公民，該系統預計將很快在拉各斯、阿布賈、河流州和卡諾等地推出。

初次申請者能使用CONPAS嗎？

該系統目前僅適用於護照更新。您需符合以下條件：

  • 年滿18歲
  • 持有現有的奈及利亞護照
  • 居住在支持的國家（加拿大、英國、愛爾蘭、亞洲、美國、墨西哥、牙買加和巴西）
  • 因以下原因需要更新：
    • 護照即將過期或已過期
    • 護照內頁已滿
    • 護照損壞

我需要支付雙重費用嗎？

是的，如果您已經支付了一般預約的費用，您還需要支付$100的無接觸處理費。

費用結構包括新增加的無接觸處理費：

  • 5年護照：$250（$150護照本 + $100無接觸費用）
  • 10年護照：$330（$230護照本 + $100無接觸費用）

如果我已經有生物識別預約，能切換到CONPAS嗎？

是的，您可以使用無接觸系統，但需要支付額外的$100無接觸費用。

如果付款失敗但我被扣款了，應該怎麼辦？

若您遇到付款問題：

  1. 檢查您的電子郵件是否收到付款確認（包含垃圾/垃圾郵件夾）
  2. 等待20-30分鐘讓系統更新——應用通常需要時間與支付伺服器同步
  3. 截圖您的銀行對賬單顯示的扣款
  4. 如果24小時後您的付款仍未被確認：
    • 使用您的申請ID、參考編號和付款證明發送郵件給NIS客服。
    • 聯繫您的銀行獲取交易參考號碼。

如果我有NIN和現有護照，還需要出生證明嗎？

是的，您需要提供出生證明或歸化證書作為奈及利亞公民身份的證明。

所需文件

請確保您擁有：

  • 您當前/過期的護照
  • 有效的NIN
  • 公民身份證明
  • 寫好地址的信封

可以使用CONPAS更改或重新排列我的名字嗎？

不可以，姓名更改必須先通過NIMC門戶進行。更新您的NIMC（國家身份管理委員會）資料後，您需要在奈及利亞移民服務局（NIS）網站申請數據更改來更新護照資訊。

如何下載應用？

有兩種方式可以獲得NIS手機應用：

  1. 直接下載：
    • 訪問Google Play商店
    • 搜尋「NIS Mobile」
    • 點擊「安裝」
  2. 網頁訪問方式：
    • 在您的筆記本電腦上訪問官方NIS無接觸網站
    • 在同一頁面找到二維碼
    • 用您的手機相機掃描該二維碼
    • 遵循下載提示

注意：目前，該應用僅對Android使用者可用，iPhone使用者需等待iOS版本推出。

小提示：為獲得最佳體驗，某些步驟（尤其是生物識別捕捉）更適合在較大屏幕上操作。建議使用網頁版進行這些部分。

為何系統在付款後進行資格審查？如果我被認定不符合資格，我的錢會怎麼辦？

系統的工作流程如下：

  1. 您完成基本申請並進行首次付款
  2. 系統驗證您是否有資格進行無接觸處理
  3. 若符合資格，您將進行生物識別捕獲
  4. 若不符合資格，系統將指引您預約一般訪問

$100的無接觸費用是可退款的，但基礎護照費用仍有效。請使用您的參考編號聯繫NIS客服以獲取退款。

獲得「已在購物車中」錯誤且無法繼續付款，我該怎麼解決？

這種常見問題可以通過以下方法解決：

  1. 完全關閉應用並重新打開
  2. 登出並在15分鐘後重新登入
  3. 嘗試使用不同的付款卡，如果可能的話

若問題持續，一些使用者報告通過創建新的申請並從頭開始可取得成功，而不是繼續有問題的舊申請。

如果我的狀態顯示「已付款-等待批准」，接下來該怎麼做？

當您的申請狀態顯示「等待批准」時，這意味著：

  1. 您的付款已成功處理
  2. 您的申請正在由NIS官員進行審核

注意：您仍需將舊護照和寫好地址的信封寄送至相關的奈及利亞使館。

系統應該會通過電子郵件提供具體的郵寄指示。如果這些指示遺漏：

  • 檢查您註冊的電子郵件的垃圾郵件夾
  • 登出並重新登入以刷新您的申請狀態
  • 若48小時內沒有收到指示，請聯繫NIS客服

如果我的NIN被暫停，我還能用CONPAS嗎？

NIN暫停不是NIS的問題，必須在使用無接觸應用程序之前解決此問題，因為系統要求活躍已驗證的NIN。請通過NIMC的網站或支持渠道解決此問題。重新激活後，請等待2-3個工作日讓系統同步後再申請。

我會如何收到我的新護照？我可以從任何大使館取件嗎？

護照的交付過程很具體：

  1. 在完成生物識別提交後，您必須將舊護照與寫好地址的信封寄送至您所在國家的奈及利亞使領館
  2. 您的新護照將按照寫在信封上的地址寄送
  3. 您不能從其他大使館或移民辦公室取件
  4. 您必須使用服務於您目前所在地的使命（例如，英國居民必須使用英國的大使館）

為確保準確交付：

  • 包含足夠的回郵郵資
  • 清楚地在信封上寫上您的申請ID
  • 遵循申請過程中提供的國家特定郵寄指示

收到新護照的時間會是多久？

目前的處理時間線是：

  • 申請審核：1-3個工作日
  • 護照製作：舊護照收到後5-10個工作日
  • 交付：取決於郵政服務（通常為3-7個工作日）

總體上從提交到送達平均需要2-3週，但可能根據申請量和個人情況有所不同。

未來的CONPAS更新

該系統不斷發展，計劃：

  • 擴展到更多海外國家，甚至是奈及利亞境內
  • 與指紋生物識別技術集成先進的人臉識別軟體
  • 改善付款處理

如果按設計成功實施，CONPAS可能成為奈及利亞政府機構近年來最大的技術升級之一。透過移除中介並數字化流程，該系統的潛在影響非常顯著。這一舉措可能成為其他機構如INEC和NIMC開發類似無接觸服務的藍圖。

欲了解有關CONPAS可用性和更新的最新資訊，請定期檢查官方NIS網站並關注其經過驗證的社交媒體渠道。

最後一次更新於2025年4月16日下午6:08