近日,MTN Nigeria恢復了Kogi州全域的網絡服務,結束了長達兩週的數位沉默,讓該州超過150萬的居民與就讀於洛科賈聯邦大學的學生深深的鬆了一口氣。在此期間,學生們面臨著嚴峻的學術壓力和通訊不便,MTN的回歸無疑緩解了這一困境。
這次的網絡停機源於MTN與Kogi州政府之間的稅務和監管糾紛。在此期間,使用者不得不艱難轉換至其它服務提供商如Airtel和Glo,但其穩定性也並不令人滿意。
一位二年級大眾傳播學生Halima Allahdey表示:「我現在終於可以正常通話,之前就像是自言自語,MTN這次真的救了我們,他們不應該再離開了。」
對許多人來說,重啟的MTN網絡不僅僅是通話的恢復,更是學術上的重啟。三年級政治科學學生Aisha Nuhu分享道:「MTN在洛科賈的回歸是重大的解脫。過去幾週,面對網絡的糟糕狀態特別是在交作業或參加線上課程時,我們苦苦掙扎。我幾乎所有事情都依賴MTN,希望這次服務能夠保持穩定。」
計算機科學二年級學生Chukwudi Eze描述了停機期間的困擾:「作為一名遠程工作的技術專業學生,MTN的回歸就像是一股新鮮的空氣。我不得不購買Airtel和Glo的SIM卡以保持聯繫,但他們的服務也不穩定。現在,我終於可以更新GitHub並快速下載資源,不必再苦等。」
此外,一位英國與文學研究的四年級學生Keren Ameh也分享了她的經歷:「就連打印考試證也困難重重。現在MTN回來了,事情順利多了。我可以毫不費力地流覽YouTube講座,與家人交談,並使用WhatsApp。我們在洛科賈確實非常想念他們。」
這次MTN的回歸,得益於與Kogi州政府間各方協調努力解決的爭議。爭議涉及MTN的光纖設備安裝、應交稅款及未遵循州政府基礎設施規定等問題。隨著網絡穩定性的回歸,各界也開始關注如何保證此類事件不再發生。但對學生和Kogi民眾而言,當下最簡單的期望便是能重新連接上這個世界。
如今,MTN已恢復正常運營,但不容忽視的是:此事件亦提醒導業界持續關注如何避免相似中斷再發生,尤其是在數位學習愈發普及的時代背景下。學生以及廣大使用者顯然希望,這樣的溝通阻隔不再成為常態,而是囿於歷史的短暫插曲。