開啟行銷職涯可能讓人感到困惑，尤其在缺乏明確路線圖的情況下。對於 Smile ID 的行銷專員 Gift Arku，社群成為塑造其職業生涯的一個關鍵因素。

在這篇文章中，她分享了是如何透過與合適的人群交流以及融入社群來加速其成長。她還提供一些新進行銷工作者的實用建議，從職業發展策略到有效的面試技巧，都能在她的分享中找到。

假設你的職業生涯是一部電影，名稱會是什麼？為什麼？

我認為是「接近效應」，因為我的職業生涯受到身邊人的影響。起初，我試圖單打獨鬥。作為頭一代的畢業生，我並沒有一套標準流程可循。但當我開始參與社群並提出問題時，一切都改變了。

一個關鍵的轉捩點是成為 Smarketers Hub 的社群經理，我訪問了行銷專家，他們分享了如何進入科技界以及增加收入的見解，這對我影響很大。因此，我總是告訴新畢業生要積極參與社群並與人連結。適當的接近能以意想不到的方式加速你的成長。

向我們分享你進入科技產業的旅程。最初是什麼吸引了你？

和大多數人一樣，我被科技產業的機會吸引：全球擴展的可能性，為國際公司工作的機會，當然還有高薪。這產業似乎是發展最快的，我想成為其中一部分。但我也知道自己的技能和志向必須與科技產業相符，而非僅為了金錢進入。

起初，我嘗試了不同的行銷角色，包括社交媒體管理、與小型企業合作以及在非政府組織的工作。但我一直在問自己：如果我想為全球公司工作，我的技能是否能應用？答案總是否定的。這種挫折感促使我尋找已在科技行銷取得成就的人。

我開始在 LinkedIn 上與行銷人交流，向 Peace Itimi 和 Aisha Owolabi 學習，後來 Smarketers Hub 開放了一個職位，我申請並獲得了。這個決定改變了一切。它讓我能夠接近那些積極進入科技領域的人，當科技行銷支持倡議（TEMSI）推出時，我申請加入了。

這項計畫成為我的重大轉折。我獲得了一個產品行銷獎學金，並有一位導師協助我完善履歷和面試技巧，最終獲得了一個從實習生到全職工作的機會。在此之前，我不斷面對『需要科技經驗才能獲得科技工作』的惡性循環，但合適的導師和社群給了我突破口。

如今在 Smile ID 工作，我被許多激勵我挑戰自己的傑出人才圍繞著。這正是我在這段職業旅程開始時所希望的。

你會給剛開始進入行銷領域的人什麼建議？

剛畢業的時候，大家往往不知道如何入手。我不認為人們應該按我的路走，但應該探索不同的產業，看看哪些對自己有吸引力。加速成長的最佳方法之一就是靠近那些已經在職業上取得重大進展的人。但這些人希望與那些有動力、勤勉、自驅力強的人合作。因此，在接觸他們之前，你需要建立一些東西，無論是作品集、部落格，還是分享你在線上的想法。

去年在 Smarketers Hub，我們第一次進行志願者計劃，專門尋找那些沒有正式經驗但表現出積極性的人。有些人創建了小企業的社交媒體頁面，有些人參加了行銷課程，有些人運營著個人部落格，撰寫行業相關的主題。即使是那些不需要經驗的角色，也應該不斷嘗試自己的項目，展示自己的主動性。

我總是告訴大家要「遵循提示」——注意那些自然吸引你的東西。是否喜歡寫作？喜歡與社群交流？喜歡解析行銷趨勢？從這裡開始，利用實習機會、早期職位和志願角色的機會。這些機會存在，雖然一開始薪水可能不高，但能幫你建立可信度。如果你在一份要求你做任何事情的工作中，將其視為一個開發強大的作品集的機會，這可以為你爭取全球機會鋪平道路。

此外，請勇敢地在線上表現自己。也許大家都這麼做，但事實上，並不是每個人都在積極展示自己的作品。曝光很重要。有時候，機會僅靠發一封 DM 就出現了；主動參與活動、志願參加項目，甚至提出短期合作的建議。加入行業社群，因為它們提供資源、職業導引和與可以為你打開大門的人脈連結。關鍵在於保持主動，刻意地推進你的成長。

哪些技術技能在你的職涯發展中最有價值？

我並沒有技術背景，但我一直確保我的行銷方法是以數據為驅動的。首先，我必須從基礎開始學習 SEO 和內容策略。知道如何寫得簡潔並清晰地表達自己的想法是必須的，但我還需要學會如何以可擴展的方式定位我的寫作。在這裡，像 Google Search Console、Google Analytics 和 Ahrefs 這樣的工具特別有用。我開始進行實驗，分析競爭對手，測試不同的策略，並探索如何脫穎而出。

就像昨天，我深入數據工作中誠實地說，數據工作不是我最喜歡的部分，但看到一個執行良好的策略的結果令人著迷。工作中，我們已將每月點擊數提高到原來的六倍，儘管年底由於 Google Geminin 更新整個行業的下降，但我們的數據顯示，趨勢又在上升，這很大程度上是因為我們發布了一份生成強大反向鏈接的報告。

在 B2B 行銷中，我所做的一切必須符合潛在客戶生成和轉化。我們的經理不斷提醒團隊，每個任務都應該促進潛在客戶在漏斗中的移動。這意味著根據能夠驅動最多影響力的因素，優先考慮內容策略、社交媒體，甚至創始人的行銷。

另一個關鍵技能是社群參與。在 Smarketers Hub，我們使用一個簡單的報名表，詢問人們對行銷的最大挑戰。通過 400 多份回答，我們發現了寶藏，幫助我們定制內容、社交媒體帖子以及合作夥伴關係，以滿足觀眾最關心的需求。

我也認為行銷者對於項目管理談論的不夠。在初創公司和小公司，你需要同時做很多事；產品發布、利益相關者通訊、內容生產、活動等。若不保持結構化，很容易被淹沒。我依靠 Notion、Asana，甚至一個簡單的筆記本來保持重點，設置截止日期，並與市場、產品、客戶成功和銷售團隊協調。這種組織能力是我成長的關鍵。

在開發新技能的過程中，你最有趣的學習經驗是什麼？

有段時間，我為一個名人時尚品牌工作。我不會透露這位名人的名字，但我記得對整個經歷感到非常緊張；見她、與她交談，整個環境。我一直努力克服焦慮，而當時我還不知道如何處理這種情況。公開演講和為自己說話是我還在摸索的東西。

因此，我制訂了一個內容策略，並獲得批准。創建了內容日曆，也得到了批准。直到要在社交媒體發布內容時，一切都進展順利。如果你曾經做過社交媒體管理，你會知道當你在內容日曆上撰寫帖子時，可能會在實際文字前加上『標題：』或留下不該出現在最終帖子中的占位符。因為我被如此壓力與當下過度沖擊著，我意外發布了一個仍有占位符的帖子。標題裡寫著『標題：』，還有一些無意義的標籤。

發佈的瞬間，名人的助理看到了這個帖子，大家都一頭霧水地圍觀。然後她打電話給我，並說『拜託，冷靜下來。』她察覺到我有多緊張。幸運的是，只是一則社交媒體貼文，我們很快更正了它，但在那一刻，它感覺像是一場災難。

那次經歷給了我一個教訓，我至今仍在應用。現在，每當我要發送重要電子郵件或發布帖子時，我會先安排時間並暫時離開。然後，我會回來並以新鮮的眼光看事情，才決定是否正式發布。我犯過不少類似錯誤，比如一次未經 Mailchimp 最終儲存編輯的電子郵件發送到了數千人，這一次我的老闆一點也不開心。

回顧過去，我可以有些許歡笑面對——勉勉強強。我仍然對錯誤相當嚴肅。但我學到了錯誤在所難免，而真正重要的是你如何恢復並制定預防它們的流程。

能否分享一些你在面試過程中的成功技巧？

我最近意識到關於面試的一件事，這對我取得工作並獲得工作邀請有很大幫助，就是連結的重要性。當你走進一個面試時，千萬不要把它看得太過嚴肅，以至於讓你過於緊張。我命中訣竅是要在進入正題之前先與面試官建立連結。

信心是其中重要的一部分；信心來自你知道自己能力優秀，已經從數百名求職者中脫穎而出，也源於公司看到你身上的潛力。你的工作只是有效地傳達這一點。

例如，當我們在公司招募一位產品行銷經理時，我參加了最終面試階段。那位候選人已經和我的同事交談過，當他見到我時，他說『天哪，你就是傳說中的 Gift！每個人都在談論你。你的團隊成員都很欣賞你和你的工作。』說真的，當時我心想『哇，這是個挺好的開場白。』

這個經歷讓我看到，即便是一個簡單的稱讚或者輕鬆的談話，都能為面試設下良好的基調。即使只是隨口講些話，例如『嘿，我喜歡你的髮型，』或者在辛苦的問題之前談談天氣，也能夠打開話匣子。

在我為 Smarketers Hub 招募志願者或尋找我自己的繼任者時，我發現了一個有趣的現象：那些進入下一階段的候選人並不一定是技術回答最好的那些，而是那些展現了個性，使對話富有自然和親和力的人。

我經常給很多人提供建議，幫他們改進作品集，他們告訴我現在獲得的面試機會更多了——但卻難以得到後續通知。這告訴我，最大挑戰不在於他們的資格，而是在於面試本身。

所以，我的建議是：充分準備；可以用 ChatGPT 或找朋友練習潛在問題，但同時要帶著自信的心態走進去，知道自己熟練、受過訓練，且很適合這個角色。像一個人一樣與你的面試官交談，而不僅僅是有人在評價你。這樣的態度轉變可以帶來很大的不同。

如果可以重新做出你職業生涯中的一個決定，你會選擇哪一個？為什麼？

我希望更早與人接觸。很長一段時間，我是個內向的人，深信自己學習的方式更適合獨自一人，但事實完全不是如此。當我擁抱社群、和同學一起學習並更多投入其中時，那個學期是我整個課程中表現最好的學期。我花了一段時間才意識到，與人同行確實能走得更遠。對我而言，有人陪伴能讓我走得更遠。

回顧過去，我的內向不僅僅是自然的保留，而是源於恐懼。害怕顯得一無所知，害怕坐在似乎理解一切的人中間，害怕問錯問題。但我已學會，如果不讓自己處於不知情的境地，實際上你就不會學到東西。打破這種恐懼，讓自己站出來，甚至在我可能犯錯的時候發言，幫助我快速成長超出預期。

如果我早在 2019 年開始我的職業生涯就明白這一點，我想我會走得更快。但我不糾結於過去的遺憾。人生太短暫了。所以我專注於分享我的所學予盡可能多的人，以便讓他們可以更快地融入其中。

如果我能重新選擇，我會更早建立自己的作品集，並更早尋求一家以產品為導向的公司工作。許多這樣的公司，由風險投資支持並在全球層面競爭，擁有成熟的商業結構，能幫助我們更快地轉型。但是，一切歸根結底，我的職涯旅程是屬於我自己的。我能做的最好的事就是充分利用我現在擁有的資源，繼續向前。

你的財務狀況如何影響你在科技行業的職業選擇？

我在一個簡單的家庭長大，他們的目標是努力工作，聰明地學習，並最終照顧父母。這就是對於雄心的定義。直到後來我才意識到外面有一個更大的世界，一個可以超越僅僅達到收支平衡的天堂，可以建設、創新和變革的地方。

當我父親在 2021 年去世時，一切都改變了。他是家裡主要的養家糊口者，突然之間，我們失去了經濟保障。當時，我沒有工作，疫情打亂了一切，所以我開始接一些小的社交媒體工作，只為了支撐家庭。我妹妹們在上學，我有責任。這意味著我不能坐著仔細提升技能並具有策略性地申請工作。我必須選擇可用的工作，儘管它們不一定是最適合的。那種壓力以一種你在當下並不總是意識得到的方式塑造你的職業。

我與那些對我不友善的人一起工作，但我必須堅持下去。我依賴免費資源，包括 Meta 和 HubSpot 課程、我的 Medium 部落格，以及任何可以用來建立信譽的東西。我告訴我認識的每個人我正在尋找工作，慢慢地，事情開始有所好轉。Tunde Onakoya 曾說：「你可以從一個很小的地方做大事」，我一直遵循這個理念。

現在，隨著更廣泛的曝光和穩定性，我專注於幫助他人加速逃脫我所面臨的困境。我仍認識一些人在努力，試圖突破並獲得經濟自由的職業。

科技曾是更好收入的明顯選擇，我決心進入那些正在創造百萬甚至更多的人們所在的房間。但即使錢很重要，我也知道它不會是長期維繫我的東西。我是個有使命感的人。今天，我覺得我的工作符合我的目標，這超過任何事情，每天都帶給我滿足。