科技巨頭 IBM 宣佈計劃自 2025 年 4 月 1 日起結束在包括奈及利亞及迦納在內的 36 個非洲國家的運營,將其區域職能轉移至 Midis Group 的子公司 MIBB。此次移交將讓 MIBB 負責 IBM 的軟體、硬體、雲端及諮詢服務的行銷與銷售。
奈及利亞作為 IBM 在非洲六大策略市場之一,一直是公司五大業務部門包括服務、硬體、軟體、金融及諮詢的所在地。IBM 在此運營期間,亦投入大量企業社會資本,與奈及利亞的通訊與技術部合作,參與淨水、衛生、金融服務、能源、運輸及醫療系統的各項計畫。
IBM 在非洲的經營已超過六十年,期間影響了銀行、電信、石油、天然氣及政府等重要產業。特別是在 2014 年,IBM 在拉哥斯啟用了創新中心,旨在加速西非的商業發展及 IT 技能培訓。
此次撤離正值非洲雲端技術採用激增之際。根據預測,奈及利亞的雲端使用量在未來十年將成倍增長,可能到 2033 年對經濟貢獻達到 30.2 兆奈拉。這一增長正值 IBM 面對全球財務挑戰之時,儘管到 2024 年公司整體收入略有增加,但其諮詢及基礎設施銷售仍然下滑。
IBM 的撤出與其 2024 年 X-Force 威脅情報指數的發現一致,該指數強調了日益增長的網絡安全問題。針對有效使用者帳號及雲端服務的網絡攻擊增加,可能已影響了公司戰略調整的決策。同時,像華為這樣的競爭對手逐漸占據優勢,成為奈及利亞最大的電信供應商,藉此透過端到端解決方案及強大的本地夥伴關係獲得成功。
Midis Group 在全球 70 個國家運營,透過 MIBB 提供 IT 服務、雲解決方案及系統整合專長。這次轉移為創新提供了潛在的機會,但受影響的企業在適應新的運營模式時面臨著不確定性。IBM 在拉哥斯的創新中心的未來命運,引發出外國科技公司對當地能力建設承諾的疑問。
IBM 的產品組合將交由 MIBB,但對本地夥伴及創新計畫的長期影響仍不明朗。隨著 IBM 逐漸退場,擁有更廣泛策略及更強大本地存在的企業將更有能力在非洲迅速演變的科技版圖中茁壯成長。