電子報簡介：目標與發送方法的基礎知識

隨著網際網路普及，電子報成為許多企業常用的行銷手法之一。究竟電子報是什麼？它有哪些特點？本文將詳細介紹電子報的目標、優缺點及發送方法等相關資訊。

電子報的歷史與背景

電子報是一種企業或網站運營者向訂閱者發送資訊的電子郵件。一開始，這種行銷手法於1978年在美國由某企業的行銷總監發起。日本則在1995年隨著「Windows 95」的推出開始普及，逐漸成為一種行銷工具，甚至在1999年「i模式」推出之後，電子報的用途變得更加廣泛。

許多企業運用電子報來直接發佈商品或服務資訊，吸引顧客購買，包括新商品推薦、促銷活動及打折券等。

透過提供有價值的資訊，企業希望客戶對其商品及品牌產生興趣及好感，從而鞏固粉絲基礎。這種方法包括分享商品開發歷程、背景故事等。

相較於紙本郵寄及網路廣告，電子報的發送成本相對低廉。

企業可以根據需要自由設計電子報內容，包含圖片、插畫及設計等。

企業可以根據活動或產品推出時間即時發送電子報，確保資訊快速傳達。

定期的電子報發送有助於與顧客建立親密的關係，增強品牌信任感。

透過配發工具，企業可測量電子報的開啟率及轉化率，並進行創意效果測試。

即使顧客訂閱電子報，也未必會開啟或閱讀。

電子報無法針對每位顧客的需求量身訂做內容。

若顧客認為內容無用，會輕易取消訂閱。

雖然可用電子郵件的BCC功能發送電子報，但手動輸入易出錯。

可使用免費或付費的電子報發送代行服務，但需選擇適合的服務提供商。

利用專門的電子報配發工具，可管理大規模發信、預約發信及效果測量。

MA工具能自動化行銷活動，發送適合的電子報及其他行銷郵件。

CRM工具可綜合管理顧客數據，配合行銷活動發送電子報及效果測量。

即使一些人認為電子報已不再有效，但其特有的優勢及與其他行銷手法結合，仍能發揮巨大效果。