電子報的效果取決於其「易於讀者理解的結構」。除了標題和內容,還包括美觀的設計和便捷的操作按鈕都至關重要。本文將介紹如何構建易於理解的電子報,並附上具體範例。
顧客會閱讀的電子郵件製作方法
對於電子郵件行銷負責人而言,掌握這些技巧是必備的。本資料總結了您今日就能運用的提示。
特點與優勢
電子報的概述及優點
「電子報」是指定期向顧客發送的一種行銷措施,有助於建立顧客關係並提高品牌知名度。電子報的主要優勢包括以下兩點:
- 高成本效益並能直接接觸使用者
- 容易提供符合顧客需求的內容
高成本效益並能直接接觸使用者
電子報是一種高效益且直接的行銷方式。不像傳統的郵件,它不涉及紙張、印刷和郵寄的成本,而且資訊能瞬時傳達。低成本的特點,使其成為一個吸引力強的行銷工具。
容易提供符合顧客需求的內容
由於可以定向發送,電子報更容易提供符合顧客需求的內容。想要通過電子報獲得轉換,需要設計吸引顧客「想點擊」的內容。通過將顧客按「行業」和「職位」等分類,可以提供更精準的資訊,提高成功率。
追求精簡與明確的電子報
標題
在所有構成要素中,「標題」至關重要。為了吸引開封率,需著重於:
- 規定文字長度在20至40字內
- 前15字內放關鍵詞
- 引入具體數據
- 包括業界或課題分類
- 設置預標題文字
頁首
「頁首」是顧客打開電子郵件時首先看到的位置,應記載企業名或品牌名。固定同一頁首設計,有助於加強顧客的安心感和信任感。
導讀段
在進入正文前插入簡短的問候語,有助於建立親和力。加入顧客名字能增加親切感,使用CRM系統則可以自動插入名字。
正文
「正文」應包含主要內容和行動呼籲。內容應簡短明確,以單一主題為主,提高讀者的參與度。
頁尾
列出電子報發送源的相關資訊及聯繫方式。記得包括「取消訂閱的選項」,這在特定電子郵件法規中是必須的。
重要部分突出顯示
重要部分可通過設計強調,無論是文字還是圖片,都應更加醒目。
清晰的操作提示
通過行動呼籲(CTA),激發讀者具體行動。例如果探索資料請求的話,可以使用如「立刻索取資料」的按鈕。
集中於單個主題
每封電子報應集中於一個主題,以避免資訊冗長而吸引力下降。
提供取消訂閱的選項
為了遵循法規並保持顧客形象,請務必在頁尾新增取消訂閱的選項。
使用CRM系統發送有效的電子報
通過使用CRM系統,可減少發送錯誤,並且可以統計開封率和點擊率。配合正確使用,能有效提高電子報效果。