CBN 推出全新工作流程及奈拉支付解決方案以提升效率

為了提升奈及利亞金融系統的運作效率，奈及利亞中央銀行（CBN）推出了兩項創新的數位解決方案：DocFlow 和 MDA 奈拉支付解決方案。這些新措施是在首都阿布賈的中央銀行總部由總裁奧萊耶米·卡多索宣布的，旨在降低成本、加速流程並改善整體服務質量。

全數位化管理系統——DocFlow

DocFlow 系統旨在取代傳統以紙張為主的流程，建立一個全數位化的文件管理系統。透過簡化審批過程並降低對實體文件的依賴，DocFlow 不僅能夠節省時間，提升工作效率，也對環境永續發展作出貢獻。卡多索總裁描述這次啟用為銀行數位轉型計劃中的關鍵時刻，這項計劃自 2023 年 12 月推出的「數位先行」策略開始積極推動。

MDA 奈拉支付解決方案

另一方面，MDA 奈拉支付解決方案專注於為不同部門、機構簡化支付流程。此系統提高了交易速度和準確性，同時加強了防止詐欺的措施並降低錯誤發生的風險。

這兩項解決方案都是由奈及利亞中央銀行的內部團隊開發完成的，這令卡多索總裁感到相當自豪。他強調，善用自身資源來開發這些系統不僅節省巨額成本，還展現了銀行運用科技以提高運作效率、促進永續發展且提升服務水平的承諾。

實際應用與成果

銀行運營副總裁伊芙梅·尤索羅（Emem Usoro）補充道，這些解決方案是銀行致力於流程自動化和以利害關係人至上的最佳證明。據她稱，目前已有部分機構試用 MDA 奈拉支付解決方案，支付流程的時間縮短可達到 70%。

這些創新舉措反映了該銀行對於持續創新的承諾。去年，奈及利亞中央銀行亦宣佈將擴大其電子奈拉（eNaira）數位貨幣的使用，以便利政府賬戶的付款。這同時也讓各部門能夠發起供應商和受益人的付款，加快電子奈拉在公共和私有部門中的普及。

CBN 的數位轉型措施不僅在提升內部操作效率方面顯現成效，同時也對整個金融系統的透明度、效率及防詐騙能力作出重要貢獻。這些發展為奈及利亞的數位經濟和政府的現代化管理模式奠定了堅實的基礎。