Braze 推動 AI 決策革新，成功併購 OfferFit
Braze 宣布將以 3 億 2500 萬美元的價格收購 AI 決策公司 OfferFit，此舉將進一步提升其在客戶參與平台領域的影響力。該交易包含現金和 Braze Class A 普通股，預期將於 2025 年 7 月 31 日結束的財政季度內完成。
OfferFit 的 AI 技術能夠在電子郵件中個性化超過 100 種特徵，這無疑吸引了 Braze 的注意，將其納入未來數位行銷策略的核心。
收購背景與展望
OfferFit 首席執行官 George Khachatryan 和技術長 Victor Kostyuk 在一篇部落格文章中談到了這項併購，他們表示：「4.5 年前，我們創建了 OfferFit 因為我們深知，在大規模上作出最佳決策相當困難，而這需要一個更簡單的方案。」
他們進一步指出：「與另一家公司聯手開啟新篇章總是艱難的選擇，但我們與 Braze 之間長期且富有成效的合作，以及 Braze 在客戶互動領域領先的明確證據，使這個選擇變得容易。」
AI 技術助力行銷策略
作為一家專注於客戶參與的公司，Braze 利用 OfferFit 的自主學習 AI決策代理，能為每個使用者提供個性化的跨渠道客戶旅程，這大幅強化了工作效率與顧客滿意度。
這項收購具有里程碑意義，不僅強化了 Braze 的市場地位，也大幅推動了其平台在AI決策方面的技術革新。未來，Braze 將能夠更加精準地觸達潛在客戶並有效地重新激活不活躍的使用者。
展望未來市場
在數位行銷日益數據化的背景下，此次併購突顯了 AI 技術在決策和市場開發中的關鍵作用。Braze 透過這次交易，不僅收穫了一個技術先進的平台，也為未來提供了更多創新的可能性，預期將在競爭激烈的市場所向披靡。
總而言之，隨著 AI 科技進步和行業需求的持續變化，此類併購將成為行銷技術發展中的常態，對於持久發展和尋求競爭優勢的公司，如 Braze，無疑具有巨大的戰略意義。