Bolt 推出適合家庭的乘車共享新功能，提升奈及利亞家庭出行體驗

知名乘車共享平台 Bolt 最近在奈及利亞推出了一項名為「家庭帳戶」的全新功能，這一舉措旨在讓多成員家庭及其他小型支持網絡能更輕鬆地利用共享出行服務。透過這項新功能，單一使用者可以管理多達九位家庭成員的乘車安排和付款，實現便利性的升級。

這一功能借鑒了 Uber 之前在共享出行市場的創舉，但 Bolt 的創新和本地化考量，使其更適合奈及利亞的使用環境。在奈及利亞這樣一個多代同堂現象普遍且出行通常是由家庭成員協調的國家，這一功能為之前必須倚賴人工處理的不便流程提供了科技解決方案。

根據 Bolt 的內部數據顯示，在奈及利亞約有 2% 到 6% 的行程是由其他人安排的，這些行程往往需要多次電話或簡訊來共享駕駛員的詳細資訊、跟蹤行程及處理支付問題。而有了家庭帳戶功能後，家庭可以添加成員至共享帳戶，設定每月花費上限，並接收即時的行程通知。儘管如此，乘客仍可透過 Bolt app 自行預約行程，而帳戶擁有者也能始終保持財務及行程的全程掌控。

值得注意的是，家庭帳戶功能嚴格遵循 Bolt 的安全標準，所有用戶必須擁有自己的 Bolt 帳戶且年齡需達到 18 歲以上，無法用以預約未成年人的行程。此界限設置主要考量到法律及安全因素。然而，該功能非常適合如安排老年親屬的交通或協助不諳科技的親友。

Bolt 奈及利亞的國家經理 Osi Oguah 表示：「在 Bolt，我們希望既有實用的乘車共享服務能夠匹配實際的移動需求。家庭帳戶是一個簡單卻功能強大的工具，能支援如年邁親屬或特別關心的人，省卻每次都要協調出行。這是集成了掌控、可視化和自由於一身的功能。」

家庭帳戶的推出體現了 Bolt 在平台安全及用戶自主權方面的承諾。剛推出的數周後，公司已記錄到其平台的線下行程數量在過去三個月下降了42%。此功能亦建立在現有的應用程式安全功能之上，諸如行程驗證碼、實時位置共享、行程監控及緊急援助工具，進一步提升 Bolt 在競爭激烈且高度關注安全的乘車共享市場中的地位。