Bolt 在肯亞推出行車紀錄儀應用程式,加強駕駛安全措施

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自 Bolt 踏入肯亞以來,其承諾一直是提供更輕便與更便宜的叫車服務。然而,隨著時間的推移,司機面臨的安全問題日漸增加。因擾、偷竊及攻擊等投訴的增加,迫使公司採取更強力的措施來解決這些問題。如今,Bolt 在肯亞推出了行車紀錄儀應用程式,以此來重建司機和乘客雙方的信任。

這項新功能是利用駕駛的智慧手機相機來錄製行程中的影像,並安全地存儲這些影像資料,以便在發生爭議或事故時保護司機和乘客。與安裝實體攝影機相比,這種方法不需要高昂的成本,且維護更加簡便,功能只需輕觸一下即可開啟。Bolt 表示,這項工具設計的初衷是簡單、經濟且有效。

該公司在推出此功能前已採取了一些措施。去年,Bolt 在肯亞增加了 SOS 按鈕,讓司機和乘客在緊急情況下能立即獲得幫助。最近,它在奈及利亞等市場推出了 FamilyProfile 功能,讓家庭成員可以追蹤乘車並設置支出上限;在南非,Bolt 試驗了電動摩托車,並提供靈活的付款選項,以幫助駕駛節省運營成本。

而這些變革的背後,競爭更是一大驅動力。Uber 及其他非洲地區的較小競爭者也在不同區域嘗試車內錄影功能,而部分小型業者則剛確保安全承諾來吸引新客源。為了讓司機忠誠並讓乘客放心,Bolt 不僅要應對這些措施,甚至希望在某些方面勝過競爭者。

肯亞是 Bolt 在非洲最活躍的市場之一,公司深知解決安全問題是長期增長的必要方向。通過這項技術功能,Bolt 旨在恢復路上的安心。隨著時代進步,利用科技來提高乘車的安全性和用戶體驗,將成為未來交通發展的必然趨勢。